Responsabilidades claras.
Cada paso queda registrado.
¿Quién atiende la solicitud? ¿Qué versión se aprobó? ¿Qué ocurre después de la entrega? Estas preguntas definen los flujos operativos y documentales de este caso.
SUNHEIR OS y el centro documental SUNHEIR son aplicaciones separadas. El centro documental tiene sus propias cuentas y almacenamiento y no está integrado con OS.
SUNHEIR OS
De la solicitud a la aceptación.
Un espacio operativo para proyectos, tareas y aprobaciones. Su mesa de servicios asigna a cada solicitud un responsable, una fecha de entrega y un paso explícito de aceptación.
Flujo de trabajo
Solicitar
Presentar una necesidad de servicio dentro del área de negocio correspondiente.
Asignar y trabajar
Confirmar el responsable y la fecha de entrega e iniciar el trabajo.
Entregar
Registrar una nota de entrega y las versiones de archivo seleccionadas.
Aceptar o devolver
El solicitante o el administrador registra la aceptación o devuelve el trabajo con una nota.
Responsabilidades
- Operación y revisión
- Los responsables ejecutan el trabajo; los aprobadores designados intervienen en la etapa que les corresponde.
- Acceso
- Los roles de administrador, operador, finanzas y consulta se complementan con permisos por área de negocio y módulo.
Qué queda registrado
Las referencias formales conservan una versión de archivo aprobada. Una nueva carga no la sustituye. Un traspaso de proyecto o tarea cambia al responsable solo cuando el destinatario designado acepta; si el registro cambia, hay que iniciar otro traspaso.
Centro documental SUNHEIR
Del borrador al original emitido.
Un espacio independiente para documentos basados en plantillas, revisión, imágenes de sellos, emisión y verificación. Los borradores editables y los PDF emitidos cumplen funciones distintas.
Flujo de trabajo
Redactar
Elegir una plantilla, editar y guardar una revisión; previsualizar el PDF o exportar un borrador de Word.
Revisar
Enviar la revisión guardada a una revisión secuencial o paralela; devolverla si necesita cambios.
Emitir
Un administrador emite la revisión aprobada como PDF numerado con un código QR de verificación.
Verificar
Consultar el estado actual y comparar un PDF recibido mediante su huella SHA-256 calculada localmente.
Responsabilidades
- Creador y revisor
- Los creadores preparan los documentos y los revisores asignados los revisan; la visibilidad depende de los permisos del departamento y del documento.
- Administrador
- Gestiona plantillas y versiones de sellos y emite documentos aprobados. La aprobación directa es una acción separada, justificada y registrada en el historial.
Qué queda registrado
La aprobación vincula la revisión, la plantilla, los recursos de maquetación y la versión del sello seleccionado. Los originales emitidos se conservan; los cambios requieren una nueva revisión y emisión. La revocación o sustitución figura en el estado de verificación.
Controles editoriales del sitio web
Un límite claro para lo público.
La compilación del sitio web independiente de SUNHEIR selecciona los campos públicos del contenido editorial. Las notas internas de revisión quedan fuera del paquete del navegador. Una compilación indexable exige aprobación editorial y fechas de publicación válidas.
Son controles de compilación del sitio, no una conexión de publicación automática con las aplicaciones. La vista previa de correo permite enviar una consulta desde la aplicación de correo del visitante; no afirma que el mensaje se haya enviado.
El alcance construido, con precisión.
- Implementación y puesta en marcha
- Alcance revisado: código de SUNHEIR OS 0.4.0 y documentación y código del centro documental 2.6.0. Los cambios locales no acreditan su publicación en producción ni una aceptación multiusuario completa.
- Conexiones
- El centro documental sigue siendo independiente. Este caso no acredita integraciones activas con terceros ni pagos automáticos.
- Verificación y evidencia
- La huella de un PDF compara bytes digitales; no autentica el papel ni aporta una firma digital respaldada por un certificado. No se afirman cifras de eficiencia ni certificaciones de seguridad en producción.