Responsabilidades claras.
Cada etapa registrada.
Quem atende à solicitação? Qual versão foi aprovada? O que acontece após a entrega? Essas perguntas orientam os fluxos operacionais e documentais deste case.
SUNHEIR OS e o centro de documentos SUNHEIR são aplicações separadas. O centro de documentos tem contas e armazenamento próprios e não está integrado ao OS.
SUNHEIR OS
Da solicitação ao aceite.
Um ambiente operacional para projetos, tarefas e aprovações. Sua central de serviços define um responsável, uma data de entrega e uma etapa explícita de aceite para cada solicitação.
Fluxo de trabalho
Solicitar
Registrar a necessidade de serviço no escopo da área de negócio correspondente.
Atribuir e executar
Confirmar o responsável e a data de entrega e iniciar o trabalho.
Entregar
Registrar uma nota de entrega e as versões de arquivo selecionadas.
Aceitar ou devolver
O solicitante ou administrador registra o aceite ou devolve o trabalho com uma nota.
Responsabilidades
- Operação e revisão
- Os responsáveis executam o trabalho; os aprovadores designados atuam na etapa de aprovação vigente.
- Acesso
- Os perfis de administrador, operador, financeiro e consulta são complementados por permissões de área de negócio e módulo.
O que fica registrado
As referências formais ficam vinculadas a uma versão aprovada do arquivo. Um novo envio não a substitui. A transferência de um projeto ou tarefa só muda o responsável após o aceite do destinatário indicado; se o registro mudar, é preciso iniciar outra transferência.
Centro de documentos SUNHEIR
Do rascunho ao original emitido.
Um ambiente independente para documentos a partir de modelos, revisão, imagens de carimbos, emissão e verificação. Rascunhos editáveis e PDFs emitidos têm funções distintas.
Fluxo de trabalho
Redigir
Escolher um modelo, editar e salvar uma revisão; visualizar o PDF ou exportar um rascunho em Word.
Revisar
Encaminhar a revisão salva para análise sequencial ou paralela; devolver para ajustes quando necessário.
Emitir
Um administrador emite a revisão aprovada em PDF numerado com um código QR de verificação.
Verificar
Consultar o estado atual e comparar um PDF recebido pela impressão digital SHA-256 calculada localmente.
Responsabilidades
- Criador e revisor
- Criadores preparam documentos e revisores designados fazem a análise; a visibilidade depende das permissões do departamento e do documento.
- Administrador
- Gerencia modelos e versões dos carimbos e emite documentos aprovados. A aprovação direta é uma ação separada, justificada e registrada no histórico.
O que fica registrado
A aprovação vincula a revisão, o modelo, os recursos de diagramação e a versão do carimbo escolhido. Os originais emitidos são preservados; alterações exigem nova revisão e emissão. Revogação ou substituição permanece visível no estado de verificação.
Controles editoriais do site
Um limite claro para o conteúdo público.
A compilação do site independente da SUNHEIR seleciona os campos públicos do conteúdo editorial. Notas internas de revisão ficam fora do pacote do navegador. Uma compilação indexável exige aprovação editorial e datas de publicação válidas.
São controles de compilação do site, sem uma conexão de publicação automática com as aplicações. A prévia de e-mail permite enviar uma consulta pelo aplicativo de e-mail do visitante; ela não afirma que a mensagem foi enviada.
O escopo construído, com precisão.
- Implementação e disponibilização
- Escopo revisado: código do SUNHEIR OS 0.4.0 e documentação e código do centro de documentos 2.6.0. Alterações locais não comprovam publicação em produção nem aceite completo de fluxos com múltiplos usuários.
- Conexões
- O centro de documentos permanece independente. Este case não comprova integrações ativas com terceiros nem pagamentos automáticos.
- Verificação e evidências
- A impressão digital de um PDF compara bytes digitais; não autentica o papel nem oferece assinatura digital com certificado. Não são apresentados índices de eficiência ou certificações de segurança em produção.