责任明确，
每一步都有记录。
需求由谁处理？批准的是哪个版本？交付之后怎样验收？这个案例围绕这些具体问题，展开运营与文件工作流的设计。
SUNHEIR OS 与 SUNHEIR 文件中心是两个独立应用。文件中心使用独立账号与存储，没有接入 OS。
SUNHEIR OS
从提出需求，到明确验收。
面向项目、任务与审批的运营工作空间。服务台为每项需求明确经办人、交付日期与验收步骤。
工作流程
提出需求
在对应业务范围内提交服务需求。
接单与处理
确认经办人和交付日期，再开始处理。
提交交付
记录交付说明与选定的文件版本。
验收或退回
需求方或管理员填写意见，确认验收或退回修改。
责任分工
- 执行与审批
- 经办人执行工作，指定审批人处理当前审批阶段。
- 访问范围
- 管理员、业务成员、财务与只读角色，配合业务及模块权限确定可执行的操作。
保留下来的依据
正式依据固定引用已批准的文件版本，新上传不会替换原引用。项目或任务交接须由指定接收人签收，才变更负责人；事项内容发生变化时，需要重新发起交接。
SUNHEIR 文件中心
从可编辑草稿，到签发原件。
独立完成模板起草、审批、章图管理、签发与核验。可编辑草稿与已签发 PDF 各有明确用途。
工作流程
起草
选择模板，编辑并保存修订，预览 PDF 或导出 Word 草稿。
审批
将已保存修订交由顺序或并行审批，需要修改时退回。
签发
管理员将已批准修订签发为带文件编号与核验二维码的 PDF。
核验
查看当前状态，并通过浏览器本地计算的 SHA-256 指纹比对收到的 PDF。
责任分工
- 创建人与审核人
- 创建人准备文件，指定审核人处理审批；部门和文件权限共同控制可见范围。
- 管理员
- 管理模板与章图版本，并签发已批准文件。直接批准是单独操作，须说明原因并留存记录。
保留下来的依据
审批绑定修订、模板、排版资源及选定章图版本。已签发原件保留，变更需要重新修订与签发；撤销或新版替代会反映在核验状态中。
网站编辑控制
明确哪些内容可以公开。
独立的 SUNHEIR 网站在构建时，从编辑源内容中选出允许公开的字段，内部审核备注不进入浏览器资源包。可被搜索引擎收录的构建须通过编辑批准与有效发布日期检查。
这是网站构建控制，没有与上述应用建立自动发布连接。邮件预览让访客通过自己的邮件应用发送咨询，不会把预览说成已发送。
已实现的范围，清楚说明。
- 实现与上线
- 核对范围为 SUNHEIR OS 0.4.0 源码，以及文件中心 2.6.0 文档与代码。本地修改不代表已经上线，也不代表已完成全部多人流程验收。
- 系统连接
- 文件中心保持独立。本案例不据此宣称真实第三方集成已完成联调，或具备自动付款能力。
- 核验与证据
- PDF 指纹比较数字文件字节，不能认证纸张，也不提供基于证书的数字签名。本案例不宣称效率提升比例或生产安全认证。